予約販売受付スタート!※売り切れ次第終了
Q & A
A. ご注文から 7営業日以内 を目安に順次出荷いたします。指定がある場合は 11月15日〜1月4日 の範囲でお選びいただけます。
A. お届け日のご指定は1月4日まで可能です。11月15日以降のご注文から日付指定をご利用いただけます。なお、1月5日〜10日はシステム上ご指定いただけません。年末年始のご利用が集中するため、できるだけお早めのご指定をおすすめいたします。
A. 佐川急便(クール冷凍便)にてお届けします。品質保持のため、置き配には対応しておりません。なお、沖縄県へのお届けのみ「ヤマト運輸(クール冷凍便)」での発送となります。
佐川運輸の冷凍クール便でお届けします。置き配は不可です。
A. 予約販売・前払い制のため、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
A. 商品は冷凍・生もののため、宅配業者での保管期限(通常3〜4日程度)を過ぎますと自動的に発送元へ返送となります。また、返送および再配達にかかる送料・手数料はお客様のご負担となります。お受け取り可能な日時をあらかじめご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
A. クレジットカード/Apple Pay/Google Pay/に対応しています。※銀行振込・コンビニ決済・PayPayは準備が整い次第ご案内いたします。
A. 商品到着日を含む2日以内に、状態が分かる写真を添えてメールでご連絡ください。確認のうえ、再送にて対応いたします(返金は原則不可)。